Отправьте свой вопрос
Отправляя форму, вы соглашаетесь с Политикой обработки персональных данных А2. Лигал
Ответственность застрахована
Ответственность юристов, оказывающих услуги на платформе А2.Лигал, застрахована АО «АльфаСтрахование». Страховая защита включает возмещение возможного вреда в результате профессиональной ошибки. От чего защищает страховка?
От чего вы застрахованы?
Любая профессиональная деятельность, в том числе и юридическая, связана с риском причинения вреда вследствие непреднамеренных ошибок. Страхование профессиональной ответственности является надёжным и эффективным инструментом, позволяющим защитить от последствий подобного рода случайностей и способствовать разрешению конфликтных ситуаций.
С учётом практики страхования ответственности страховой группой «АльфаСтрахование» разработан страховой продукт, который максимально учитывает специфику юридической деятельности и обеспечивает наиболее полную страховую защиту.
Предлагаемым договором страхования предусматривается страхование юридической компании при оказании следующих услуг:
является факт наступления ответственности юридической компании (Страхователя) по обязательствам, возникающим вследствие причинения вреда клиентам и/или третьим лицам в результате непреднамеренной профессиональной ошибки при осуществлении Страхователем и/или его работниками своей профессиональной деятельности в период действия договора страхования:
Причинение вреда клиенту и/или третьим лицам может произойти по следующим причинам:
С учётом практики страхования ответственности страховой группой «АльфаСтрахование» разработан страховой продукт, который максимально учитывает специфику юридической деятельности и обеспечивает наиболее полную страховую защиту.
Предлагаемым договором страхования предусматривается страхование юридической компании при оказании следующих услуг:
- юридическое обслуживание индивидуальных предпринимателей и юридических лиц;
- письменная юридическая консультация;
- представление прав и законных интересов лиц, обратившихся за юридической помощью;
- представление интересов граждан и юридических лиц в суде по гражданским, уголовным,
- арбитражным и другим делам;
- представление интересов граждан в международных организациях (составление жалоб,
- сопровождение переписки, подготовка документов);
- участие в предварительном следствии и в суде по уголовным делам;
- составление юридических документов (претензий, исковых заявлений, кассационных и
- надзорных жалоб и т.д.);
- подготовка документов по вопросу, связанному с патентно-лицензионными работами,
- регистрацией, перерегистрацией и ликвидацией юридических лиц;
- подготовка проектов документов, договоров и т.д.;
- запрос справок, характеристик и иных документов.
является факт наступления ответственности юридической компании (Страхователя) по обязательствам, возникающим вследствие причинения вреда клиентам и/или третьим лицам в результате непреднамеренной профессиональной ошибки при осуществлении Страхователем и/или его работниками своей профессиональной деятельности в период действия договора страхования:
Причинение вреда клиенту и/или третьим лицам может произойти по следующим причинам:
- пропуск процессуальных сроков, предусмотренных гражданско-процессуальным, арбитражно-
- процессуальным законодательством РФ;
- неправомерное толкование законодательства;
- нарушение действующего законодательства при оформлении документов;
- допущение ошибок при составлении документов;
- неизвещение клиента о последствиях совершаемых юридических действий и т.д.
ЛИЦЕНЗИОННОЕ СОГЛАШЕНИЕ
использования А2.Лигал (http://a2.legal)
Уважаемый Пользователь!
Настоящее Лицензионное соглашение (далее – Соглашение) заключается между ООО «А2.Лигал» (далее – Лицензиар) и Пользователем (любым физическим лицом, индивидуальным предпринимателем, юридическим лицом) (далее – Пользователь) Сайта «А2.Лигал» (далее – Сайт). Сайт доступен в сети Интернет по адресу https://a2.legal, и представляет собой программу для ЭВМ в виде онлайн-платформы, которая позволяет клиентам размещать заказы на юридические услуги, а юристам находить клиентов для оказания юридических услуг.
Перед началом использования Сайта и входящего в него программного обеспечения внимательно ознакомьтесь с условиями настоящего Соглашения. С момента как Пользователь начинает использовать Сайт и (или) его отдельные функции либо прошел процедуру регистрации, Соглашение вступает в силу, а Пользователь считается принявшим условия Соглашения в полном объеме, без всяких оговорок и исключений. Если вы не согласны с условиями настоящего Соглашения, вы не можете использовать Сайт.
К настоящей Лицензии и всем отношениям, связанным с использованием Программы, подлежит применению право Российской Федерации и любые претензии и (или) иски, вытекающие из настоящей Лицензии и (или) использования Программы, должны быть поданы и рассмотрены в суде по месту нахождения Лицензиара.
1. Основные понятия
Пользователь (или Пользователь Сайта) — посетитель Сайта, который начал использовать Сайт и (или) его отдельные функции, либо прошел процедуру регистрации в качестве Клиента или Специалиста.
Клиент — Пользователь, зарегистрированный на Сайте в качестве лица, нуждающегося в юридических услугах.
Специалист — Пользователь, зарегистрированный на Сайте в качестве юриста, адвоката или юридической компании.
Лицензиар (или Администрация или Администрация Сайта) — Общество с ограниченной ответственностью «А2.Лигал», юридическое лицо, созданное по законодательству Российской Федерации, ОГРН 1027707011100, зарегистрированное по адресу: 123022, г. Москва, Центральный административный округ, район Пресненский, ул. Рочдельская, д. 15, стр. 43; и обладающее необходимыми правами на предоставление Пользователю права использования Сайта.
2. Статус Лицензионного соглашения
Настоящее Лицензионное соглашение разработано Администрацией Сайта и определяет условия использования и развития Сайта, а также права и обязанности его Пользователей и Администрации. Действия Лицензионного соглашения распространяются также на отношения, связанные с правами и интересами третьих лиц, не являющимися Пользователями Сайта, но чьи права и интересы могут быть затронуты в результате действий Пользователей Сайта.
Настоящее Лицензионное соглашение является юридически обязательным соглашением между Пользователем и Администрацией Сайта, предметом которого является предоставление Администрацией Сайта Пользователю услуг по использованию Сайта и его сервисов (далее – Услуги). Помимо настоящего Лицензионного соглашения, к соглашению между Пользователем и Администрацией Сайта относятся все специальные документы, регулирующие предоставление отдельных сервисов Сайта и размещенные в соответствующих разделах Сайта в сети Интернет.
Пользователь обязан полностью ознакомиться с настоящим Лицензионным соглашением до момента регистрации на Сайте. Регистрация Пользователя на Сайте означает полное и безоговорочное принятие Пользователем настоящего Лицензионного соглашения в соответствии со ст. 438 Гражданского кодекса Российской Федерации.
Настоящее Лицензионное соглашение может быть изменено и (или) дополнено Администрацией Сайта в одностороннем порядке без какого-либо специального уведомления. Настоящее Лицензионное соглашение является открытым и общедоступным документом. Действующая редакция Лицензионного соглашения располагается в сети Интернет по адресу: https://A2.legal.
Администрация Сайта рекомендует Пользователям регулярно проверять условия настоящего Лицензионного соглашения на предмет его изменения и (или) дополнения. Продолжение использования Сайта Пользователем после внесения изменений и (или) дополнений в настоящее Лицензионное соглашение означает принятие и согласие Пользователя с такими изменениями и (или) дополнениями.
3. Статус Сайта A2.legal
3.1. Сайт A2.legal является интернет-ресурсом и представляет собой совокупность информации и программ, содержащихся в информационной системе, обеспечивающей доступность такой информации в сети Интернет по сетевому адресу https://a2.legal.
3.2. Все права на Сайт в целом и на использование сетевого адреса (доменного имени) https://a2.legal принадлежат Администрации Сайта. Последняя предоставляет доступ к Сайту всем заинтересованным лицам в соответствии с настоящим Соглашением и действующим законодательством Российской Федерации.
3.3. Администрация Сайта организует Пользователям взаимодействие между Клиентом и Специалистом, в том числе оказание Специалистом услуг юридического характера Клиенту. При подборе компетентного Специалиста Администрация принимает во внимание его квалификацию, опыт и статус на Сайте. Администрация Сайта имеет право устанавливать различные размеры оплаты за предоставление указанного права для различных категорий Пользователей.
3.4. Программное обеспечение предоставляется на условиях «как есть» (as is). Администрация сайта не предоставляет никаких гарантий в отношении безошибочной и бесперебойной работы Программного обеспечения или отдельных его компонентов и (или) функций, соответствия Программного обеспечения конкретным целям и ожиданиям Пользователя, не гарантирует достоверность, точность, полноту и своевременность оказанных с его помощью консультаций, а также не предоставляет никаких иных гарантий, прямо не указанных в настоящем Соглашении.
3.5. Администрация Сайта не несет ответственности за какие-либо прямые или косвенные последствия какого-либо использования или невозможности использования Программного обеспечения и (или) ущерб, причиненный Пользователю и (или) третьим сторонам в результате какого-либо использования, неиспользования или невозможности использования Программного обеспечения или отдельных его компонентов и (или) функций, в том числе из-за возможных ошибок или сбоев в работе Программного обеспечения, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством.
4. Администрация Сайта A2.legal
4.1. Обращения, предложения, претензии и иные запросы физических и юридических лиц к Администрации Сайта, связанные с настоящим Соглашением или работой Сайта, а также запросы уполномоченных государственных органов могут быть направлены на почтовый адрес ООО «А2.Лигал», указанный в п. 1. настоящего Лицензионного соглашения, или на электронный адрес info@a2.legal.
4.2. В отношении функционирования и развития Сайта Администрация руководствуется законодательством Российской Федерации, настоящим Лицензионным соглашением и иными специальными документами, которые разработаны или могут быть разработаны и приняты Администрацией Сайта в целях регламентации предоставления Пользователям отдельных сервисов Сайта.
4.3. Никакие положения настоящего Соглашения не предоставляют Пользователю право на использование фирменного наименования, товарных знаков, доменных имен и иных отличительных знаков Администрации Сайта. Право на использование фирменного наименования, товарных знаков, доменных имен и иных отличительных знаков Администрации Сайта может быть предоставлено исключительно по отдельному письменному соглашению с Администрацией Сайта.
4.4. Отношения, возникающие в рамках данного Соглашения между Администрацией Сайта и Специалистом, зарегистрированным на Сайте, не являются трудовыми. Администрация Сайта не может рассматриваться как работодатель по отношению к зарегистрированным на сайте Специалистам по смыслу ст. 20 Трудового кодекса Российской Федерации. Данное Лицензионное соглашение не является публичной офертой на заключение трудовых отношений.
5. Регистрация Пользователя на Сайте
5.1. Для того чтобы воспользоваться Сайтом A2.legal, Пользователь соглашается предоставить достоверную и полную информацию о себе по вопросам, предлагаемым в Форме Регистрации, и поддерживать эту информацию в актуальном состоянии. Если предоставлена неверная информация или у Администрации есть серьезные основания полагать, что предоставленная информация неполна или недостоверна, Администрация имеет право заблокировать либо удалить учетную запись Пользователя и ограничить его в использовании некоторого функционала Сайта.
5.2. Специалист обязан предоставлять документы, подтверждающие его компетенцию в области права и данные, предоставленные им при регистрации на Сайте. В случае непредоставления всех или предоставления не всех подтверждающих документов Специалистом Администрация Сайта вправе отказать в регистрации на Сайте или зарегистрировать по иному виду(типу) регистрации, отличному от заявленной Пользователем при регистрации.
5.3. Принимая настоящее Соглашение путем заполнения Формы регистрации на Сайте, Пользователь подтверждает свое согласие на обработку Администрацией его персональных данных, предоставленных при регистрации. Обработка персональных данных Пользователя осуществляется в соответствии с законодательством Российской Федерации. Администрация Сайта обрабатывает персональные данные Пользователя в целях предоставления Пользователю услуг, в том числе, в целях проверки, исследования и анализа таких данных, позволяющих поддерживать и улучшать сервисы и разделы Сайта, а также разрабатывать новые сервисы и разделы Сайта. Администрация Сайта принимает все необходимые меры для защиты персональных данных Пользователя от неправомерного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения. Администрация предоставляет доступ к персональным данным Пользователя только тем работникам, подрядчикам и агентам Администрации, которым эта информация необходима для обеспечения функционирования Сайта и предоставления Услуг Пользователю. Администрация Сайта вправе использовать предоставленную Пользователем информацию, в том числе персональные данные, в целях обеспечения соблюдения требований действующего законодательства Российской Федерации (в том числе в целях предупреждения и (или) пресечения незаконных и (или) противоправных действий Пользователей). Раскрытие предоставленной Пользователем информации может быть произведено лишь в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации по требованию суда, правоохранительных органов, а равно в иных предусмотренных законодательством Российской Федерации случаях.
6. Финансовые отношения
6.1. Администрация Сайта не взимает денег с Клиента за размещение его вопроса. Оплата услуг Администрации Сайта по подбору компетентного Специалиста происходит только в случае фактической оплаты услуг, при этом выплата Администрации изначально входит в общую стоимость услуг, которую Специалист определяет самостоятельно.
6.2. Администрация Сайта гарантирует качество подбора компетентного Специалиста для оказания юридических услуг по вопросу Клиента. Ответственность специалистов, оказывающих услуги на Сайте, может быть застрахована. Администрация вправе уведомить Клиента о наличии страхования.
6.3. Администрация Сайта не отвечает за финансовые обязательства, возникающие между Клиентом и Специалистом.
6.4. Запросы на возврат денежных средств за услугу, качеством которой Клиент не удовлетворен, рассматриваются Администрацией в индивидуальном порядке. Такие запросы от клиентов удовлетворяются, если Администрация посчитает, что оказанная услуга была ненадлежащего качества: содержит юридическую ошибку, выполнена не в полном объеме или с нарушением сроков. При этом отсутствие гарантии успеха или невозможность достижения положительного результата для клиента не является основанием для признания услуги некачественной.
Заказывая услуги на сайте, в том числе после реализации права на гарантию возврата, Клиент соглашается с настоящим соглашением.
6.5. Специалист, зарегистрированный на Сайте, самостоятельно и независимо определяет стоимость оказываемых Клиентам услуг и соглашается с оплатой в пользу Администрации Сайта фиксированной части от суммы оказанных Клиентам Услуг. Размер этой части определяется в процентном отношении и устанавливается индивидуально для каждого Специалиста, но, если не оговорено иное, по умолчанию считается равным десяти процентам от стоимости каждой услуги, оказанной Специалистом Клиенту с использованием функционала Сайта. Оплата юристом права на использование Сайта может производиться путем удержания соответствующей суммы из стоимости юридических услуг, оказанных юристом.
6.6. Оплата услуг, оказываемых на Сайте Специалистом, производится через расчетно-банковский сервис, предоставляемый третьими лицами. Администрация Сайта не является источником выплат по отношению к Специалисту в смысле статьи 11 Налогового кодекса Российской Федерации. Администрация сайта не является налоговым агентом Специалиста в рамках отношений, возникающих на основании настоящего Соглашения.
7. Условия об интеллектуальных правах
7.1. Исключительные права на Контент, размещенный на Сайте.
7.1.1. Все объекты, размещенные на Сайте, в том числе элементы дизайна, текст, графические изображения, иллюстрации, видео, скрипты, программы и другие объекты и их подборки (ранее и далее — Контент), являются объектами исключительных прав Администрации, Пользователей Сайта и других правообладателей, все права на эти объекты защищены.
7.1.2. Кроме случаев, установленных настоящими Правилами, а также действующим законодательством Российской Федерации, никакой Контент не может быть скопирован (воспроизведен), переработан, распространен, отображен во фрейме, опубликован, скачан, передан, продан или иным способом использован целиком или по частям без предварительного разрешения правообладателя, кроме случаев, когда правообладатель явным образом выразил свое согласие на свободное использование Контента любым лицом.
7.1.3. Любое использование Сайта или Контента, кроме разрешенного в настоящих Правилах или в случае явно выраженного согласия правообладателя на такое использование, без предварительного письменного разрешения правообладателя, категорически запрещено.
7.1.4. Если иное явным образом не установлено в настоящих Правилах, ничто в настоящих Правилах не может быть рассмотрено как передача исключительных прав на Контент.
7.2. Ответственность за нарушение исключительных прав.
7.2.1. Пользователь несет личную ответственность за любой Контент или иную информацию, которые он загружает или иным образом доводит до всеобщего сведения (публикует) на Сайте или с его помощью. Пользователь не имеет права загружать, передавать или публиковать Контент на Сайте, если он не обладает соответствующими правами на совершение таких действий, приобретенными или переданными ему в соответствии с законодательством Российской Федерации.
7.2.2. Администрация Сайта может, но не обязана, просматривать Сайт на наличие запрещенного Контента и может удалять или перемещать (без предупреждения) любой Контент или пользователей по своему личному усмотрению, по любой причине или без причины, включая без всяких ограничений перемещение или удаление Контента, который, по личному мнению Администрации, нарушает настоящие Правила, законодательство Российской Федерации и/или может нарушать права, причинить вред или угрожать безопасности других Пользователей или третьих лиц.
7.2.3. Размещая свой Контент на Сайте, Пользователь передает Администрации право делать копии своего Контента с целью упорядочения и облегчения публикации и хранения пользовательского Контента на Сайте.
7.2.4. Размещая свой Контент (в том числе, но не ограничиваясь, тексты юридических вопросов, юридических консультаций, договоров) в любой части Сайта, Пользователь автоматически безвозмездно предоставляет Администрации бессрочное неисключительное право на его использование путем копирования, публичного исполнения, воспроизведения, переработки, перевода и распространения для целей Сайта или в связи с ними, в том числе для его популяризации. Для указанных целей Администрация может изготавливать производные произведения или вставлять Контент Пользователя в качестве составных частей в соответствующие сборники, совершать иные действия, служащие достижению указанных целей.
8. Заключительные положения
8.1. В случае наличия сомнений относительно правомерности и (или) достоверности использования Пользователя Сайтом, Администрация вправе в любое время и без предварительного уведомления Пользователя по своему усмотрению удалить, блокировать или принудительно изменить информацию таких Пользователей.
8.2. В случае наличия сведений об использовании Учетной информации Пользователя (работников Пользователя) другими пользователями Сайта, Администрация вправе в любое время и без предварительного уведомления Пользователя по своему усмотрению удалить, блокировать или принудительно изменить Учетную информацию таких Пользователей.
8.3. Все споры, возникающие в связи с использованием Сайта и (или) настоящим Лицензионным соглашением подлежат разрешению в претензионном порядке. В случае, если спор не был разрешен в претензионном порядке в течение 30 календарных дней с момента получения претензии, спор может быть разрешен в государственном суде Российской Федерации по месту нахождения ООО «А2.Лигал».
Дополнение к Лицензионному соглашению использования А2.Лигал (http://a2.legal)
ПРАВИЛА ОКАЗАНИЯ ЮРИДИЧЕСКИХ УСЛУГ А2.Лигал (https://a2.legal)
Настоящие Правила представляют собой дополнение к Лицензионному соглашению сервиса A2.legal (https://a2.legal) (далее — Сайт) относительно порядка оказания (предоставления) юридических услуг на Сайте и направлены на повышение качества юридических услуг, а также их стандартизацию. Во всем, что не предусмотрено настоящими Правилами, отношения между Администрацией Сайта и Пользователем в связи с использованием Сайта регулируются Лицензионным соглашением A2.legal (https://a2.legal) и приложениями к ему.
1. Основные термины
1.1. В целях настоящих Правил нижеприведенные термины используются в следующем значении:
Пользователь Сайта — физическое лицо, принявшее Лицензионное соглашение использования A2.legal, зарегистрированное на Сайте в соответствии с установленным Администрацией Сайта порядком, достигшее возраста, допустимого в соответствии с законодательством Российской Федерации для акцепта Лицензионного соглашения и настоящих Правил, и обладающее соответствующими полномочиями (ранее и далее — Пользователь).
Юрист — пользователь, выбравший при регистрации на Сайте тип аккаунта «Юрист».
Клиент — пользователь, выбравший при регистрации на Сайте в качестве типа аккаунта — «Клиент» («У меня есть вопрос к юристу»).
Аккаунт — учетная запись пользователя в базе данных Сайта, содержащая информацию о пользователе, доступных для него функциях Сайта, а также его логин и пароль.
Юридическая услуга — возмездное действие или деятельность, оказываемая квалифицированным Юристом, направленная на достижение полезного эффекта для услугополучателя (Клиента), который выражается в защите прав и охраняемых законом интересов, а также в содействии реализации прав и выполнении обязанностей. Юридические услуги оказываются в форме консультаций и разъяснений, подготовки документов правового характера. За оказание юридической услуги юрист получает гонорар (вознаграждение) либо его часть в соответствии с порядком, установленным Администрацией Сайта.
Юридическая консультация — это ответ юриста на вопрос клиента и совокупность всех его комментариев в рамках одного вопроса.
1.2. В Правилах могут быть использованы термины, не определенные в пункте 1.1. В таких случаях толкование терминов производится в соответствии с текстом и смыслом данных Правил и Лицензионного соглашения Сайта.
2. Порядок взаимодействия Юриста с Клиентом при оказании юридической услуги
2.1. Юридические услуги, оказываемые на Сайте юристами, помимо прочего, должны преследовать цели: оказания помощи Клиенту, защиты его законных прав и интересов, достижения для Клиента положительного эффекта. Оказывать юридические услуги и взаимодействовать с Клиентом на Сайте без учета этих целей запрещено.
2.2. После обработки вопроса/заявки Клиента Администрация Сайта направляет Клиенту контактные данные Юриста, а Юристу – контактные данные Клиента.
3. Требования к юридическим консультациям
3.1. Консультация должна основываться на нормах действующего законодательства РФ или законодательства иного государства, нормах международного права (в зависимости от условий ситуации/вопроса клиента) и (или) сложившейся судебной и правоприменительной практики.
3.2. При отсутствии законодательного (нормативного) регулирования или противоречивой, неустоявшейся судебной практики по ситуации/вопросу клиента, допускаются консультации, основанные на доктринальном толковании (неофициальном толковании норм права, даваемом авторитетными учеными-юристами), профессиональном опыте юриста. Профессиональный опыт юриста должен основываться на судебных решениях, полученных разъяснениях от государственных органов и т.д.
3.3. Текст каждой консультации юриста должен быть авторский, уникальный и являться результатом интеллектуальной деятельности юриста и его профессионального опыта. При подготовке Консультации разрешается использовать труды других юристов, авторов, ученых при условии соблюдения норм законодательства о защите авторских прав и правил цитирования соответствующих объектов интеллектуальной деятельности.
3.4. Консультация должна:
а) быть конкретной и понятной клиенту;
б) полностью отвечать на вопрос клиента;
в) содержать правовое обоснование.
3.5. Чтобы юридическая консультация соответствовала требованиям пункта 3.4 настоящих Правил, юрист должен выяснить все обстоятельства по ситуации/вопросу, для чего может провести интервьюирование клиента и задать дополнительные вопросы.
Если клиент не отвечает на дополнительные вопросы в течение 24 часов, то необходимо предоставить исчерпывающую информацию по имеющимся сведениям, проконсультировать по возможным вариантам решения проблемы.
3.6. Юрист не должен допускать бестактного, неуважительного, высокомерного или снисходительного отношения к Пользователям.
4. Заключительные положения
4.1. Использование Сайта означает согласие Пользователя с настоящими Правилами и представляет собой их полный и безусловный акцепт.
4.2. При несогласии с настоящими Правилами Пользователь должен отказаться от использования Сайта.
4.3. За нарушение Пользователем настоящих Правил Администрация сайта вправе выносить предупреждение, временно или навсегда блокировать аккаунт Пользователя.
[DK1] Требуется уточнить почту, на сайте не нашёл
использования А2.Лигал (http://a2.legal)
Уважаемый Пользователь!
Настоящее Лицензионное соглашение (далее – Соглашение) заключается между ООО «А2.Лигал» (далее – Лицензиар) и Пользователем (любым физическим лицом, индивидуальным предпринимателем, юридическим лицом) (далее – Пользователь) Сайта «А2.Лигал» (далее – Сайт). Сайт доступен в сети Интернет по адресу https://a2.legal, и представляет собой программу для ЭВМ в виде онлайн-платформы, которая позволяет клиентам размещать заказы на юридические услуги, а юристам находить клиентов для оказания юридических услуг.
Перед началом использования Сайта и входящего в него программного обеспечения внимательно ознакомьтесь с условиями настоящего Соглашения. С момента как Пользователь начинает использовать Сайт и (или) его отдельные функции либо прошел процедуру регистрации, Соглашение вступает в силу, а Пользователь считается принявшим условия Соглашения в полном объеме, без всяких оговорок и исключений. Если вы не согласны с условиями настоящего Соглашения, вы не можете использовать Сайт.
К настоящей Лицензии и всем отношениям, связанным с использованием Программы, подлежит применению право Российской Федерации и любые претензии и (или) иски, вытекающие из настоящей Лицензии и (или) использования Программы, должны быть поданы и рассмотрены в суде по месту нахождения Лицензиара.
1. Основные понятия
Пользователь (или Пользователь Сайта) — посетитель Сайта, который начал использовать Сайт и (или) его отдельные функции, либо прошел процедуру регистрации в качестве Клиента или Специалиста.
Клиент — Пользователь, зарегистрированный на Сайте в качестве лица, нуждающегося в юридических услугах.
Специалист — Пользователь, зарегистрированный на Сайте в качестве юриста, адвоката или юридической компании.
Лицензиар (или Администрация или Администрация Сайта) — Общество с ограниченной ответственностью «А2.Лигал», юридическое лицо, созданное по законодательству Российской Федерации, ОГРН 1027707011100, зарегистрированное по адресу: 123022, г. Москва, Центральный административный округ, район Пресненский, ул. Рочдельская, д. 15, стр. 43; и обладающее необходимыми правами на предоставление Пользователю права использования Сайта.
2. Статус Лицензионного соглашения
Настоящее Лицензионное соглашение разработано Администрацией Сайта и определяет условия использования и развития Сайта, а также права и обязанности его Пользователей и Администрации. Действия Лицензионного соглашения распространяются также на отношения, связанные с правами и интересами третьих лиц, не являющимися Пользователями Сайта, но чьи права и интересы могут быть затронуты в результате действий Пользователей Сайта.
Настоящее Лицензионное соглашение является юридически обязательным соглашением между Пользователем и Администрацией Сайта, предметом которого является предоставление Администрацией Сайта Пользователю услуг по использованию Сайта и его сервисов (далее – Услуги). Помимо настоящего Лицензионного соглашения, к соглашению между Пользователем и Администрацией Сайта относятся все специальные документы, регулирующие предоставление отдельных сервисов Сайта и размещенные в соответствующих разделах Сайта в сети Интернет.
Пользователь обязан полностью ознакомиться с настоящим Лицензионным соглашением до момента регистрации на Сайте. Регистрация Пользователя на Сайте означает полное и безоговорочное принятие Пользователем настоящего Лицензионного соглашения в соответствии со ст. 438 Гражданского кодекса Российской Федерации.
Настоящее Лицензионное соглашение может быть изменено и (или) дополнено Администрацией Сайта в одностороннем порядке без какого-либо специального уведомления. Настоящее Лицензионное соглашение является открытым и общедоступным документом. Действующая редакция Лицензионного соглашения располагается в сети Интернет по адресу: https://A2.legal.
Администрация Сайта рекомендует Пользователям регулярно проверять условия настоящего Лицензионного соглашения на предмет его изменения и (или) дополнения. Продолжение использования Сайта Пользователем после внесения изменений и (или) дополнений в настоящее Лицензионное соглашение означает принятие и согласие Пользователя с такими изменениями и (или) дополнениями.
3. Статус Сайта A2.legal
3.1. Сайт A2.legal является интернет-ресурсом и представляет собой совокупность информации и программ, содержащихся в информационной системе, обеспечивающей доступность такой информации в сети Интернет по сетевому адресу https://a2.legal.
3.2. Все права на Сайт в целом и на использование сетевого адреса (доменного имени) https://a2.legal принадлежат Администрации Сайта. Последняя предоставляет доступ к Сайту всем заинтересованным лицам в соответствии с настоящим Соглашением и действующим законодательством Российской Федерации.
3.3. Администрация Сайта организует Пользователям взаимодействие между Клиентом и Специалистом, в том числе оказание Специалистом услуг юридического характера Клиенту. При подборе компетентного Специалиста Администрация принимает во внимание его квалификацию, опыт и статус на Сайте. Администрация Сайта имеет право устанавливать различные размеры оплаты за предоставление указанного права для различных категорий Пользователей.
3.4. Программное обеспечение предоставляется на условиях «как есть» (as is). Администрация сайта не предоставляет никаких гарантий в отношении безошибочной и бесперебойной работы Программного обеспечения или отдельных его компонентов и (или) функций, соответствия Программного обеспечения конкретным целям и ожиданиям Пользователя, не гарантирует достоверность, точность, полноту и своевременность оказанных с его помощью консультаций, а также не предоставляет никаких иных гарантий, прямо не указанных в настоящем Соглашении.
3.5. Администрация Сайта не несет ответственности за какие-либо прямые или косвенные последствия какого-либо использования или невозможности использования Программного обеспечения и (или) ущерб, причиненный Пользователю и (или) третьим сторонам в результате какого-либо использования, неиспользования или невозможности использования Программного обеспечения или отдельных его компонентов и (или) функций, в том числе из-за возможных ошибок или сбоев в работе Программного обеспечения, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством.
4. Администрация Сайта A2.legal
4.1. Обращения, предложения, претензии и иные запросы физических и юридических лиц к Администрации Сайта, связанные с настоящим Соглашением или работой Сайта, а также запросы уполномоченных государственных органов могут быть направлены на почтовый адрес ООО «А2.Лигал», указанный в п. 1. настоящего Лицензионного соглашения, или на электронный адрес info@a2.legal.
4.2. В отношении функционирования и развития Сайта Администрация руководствуется законодательством Российской Федерации, настоящим Лицензионным соглашением и иными специальными документами, которые разработаны или могут быть разработаны и приняты Администрацией Сайта в целях регламентации предоставления Пользователям отдельных сервисов Сайта.
4.3. Никакие положения настоящего Соглашения не предоставляют Пользователю право на использование фирменного наименования, товарных знаков, доменных имен и иных отличительных знаков Администрации Сайта. Право на использование фирменного наименования, товарных знаков, доменных имен и иных отличительных знаков Администрации Сайта может быть предоставлено исключительно по отдельному письменному соглашению с Администрацией Сайта.
4.4. Отношения, возникающие в рамках данного Соглашения между Администрацией Сайта и Специалистом, зарегистрированным на Сайте, не являются трудовыми. Администрация Сайта не может рассматриваться как работодатель по отношению к зарегистрированным на сайте Специалистам по смыслу ст. 20 Трудового кодекса Российской Федерации. Данное Лицензионное соглашение не является публичной офертой на заключение трудовых отношений.
5. Регистрация Пользователя на Сайте
5.1. Для того чтобы воспользоваться Сайтом A2.legal, Пользователь соглашается предоставить достоверную и полную информацию о себе по вопросам, предлагаемым в Форме Регистрации, и поддерживать эту информацию в актуальном состоянии. Если предоставлена неверная информация или у Администрации есть серьезные основания полагать, что предоставленная информация неполна или недостоверна, Администрация имеет право заблокировать либо удалить учетную запись Пользователя и ограничить его в использовании некоторого функционала Сайта.
5.2. Специалист обязан предоставлять документы, подтверждающие его компетенцию в области права и данные, предоставленные им при регистрации на Сайте. В случае непредоставления всех или предоставления не всех подтверждающих документов Специалистом Администрация Сайта вправе отказать в регистрации на Сайте или зарегистрировать по иному виду(типу) регистрации, отличному от заявленной Пользователем при регистрации.
5.3. Принимая настоящее Соглашение путем заполнения Формы регистрации на Сайте, Пользователь подтверждает свое согласие на обработку Администрацией его персональных данных, предоставленных при регистрации. Обработка персональных данных Пользователя осуществляется в соответствии с законодательством Российской Федерации. Администрация Сайта обрабатывает персональные данные Пользователя в целях предоставления Пользователю услуг, в том числе, в целях проверки, исследования и анализа таких данных, позволяющих поддерживать и улучшать сервисы и разделы Сайта, а также разрабатывать новые сервисы и разделы Сайта. Администрация Сайта принимает все необходимые меры для защиты персональных данных Пользователя от неправомерного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения. Администрация предоставляет доступ к персональным данным Пользователя только тем работникам, подрядчикам и агентам Администрации, которым эта информация необходима для обеспечения функционирования Сайта и предоставления Услуг Пользователю. Администрация Сайта вправе использовать предоставленную Пользователем информацию, в том числе персональные данные, в целях обеспечения соблюдения требований действующего законодательства Российской Федерации (в том числе в целях предупреждения и (или) пресечения незаконных и (или) противоправных действий Пользователей). Раскрытие предоставленной Пользователем информации может быть произведено лишь в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации по требованию суда, правоохранительных органов, а равно в иных предусмотренных законодательством Российской Федерации случаях.
6. Финансовые отношения
6.1. Администрация Сайта не взимает денег с Клиента за размещение его вопроса. Оплата услуг Администрации Сайта по подбору компетентного Специалиста происходит только в случае фактической оплаты услуг, при этом выплата Администрации изначально входит в общую стоимость услуг, которую Специалист определяет самостоятельно.
6.2. Администрация Сайта гарантирует качество подбора компетентного Специалиста для оказания юридических услуг по вопросу Клиента. Ответственность специалистов, оказывающих услуги на Сайте, может быть застрахована. Администрация вправе уведомить Клиента о наличии страхования.
6.3. Администрация Сайта не отвечает за финансовые обязательства, возникающие между Клиентом и Специалистом.
6.4. Запросы на возврат денежных средств за услугу, качеством которой Клиент не удовлетворен, рассматриваются Администрацией в индивидуальном порядке. Такие запросы от клиентов удовлетворяются, если Администрация посчитает, что оказанная услуга была ненадлежащего качества: содержит юридическую ошибку, выполнена не в полном объеме или с нарушением сроков. При этом отсутствие гарантии успеха или невозможность достижения положительного результата для клиента не является основанием для признания услуги некачественной.
Заказывая услуги на сайте, в том числе после реализации права на гарантию возврата, Клиент соглашается с настоящим соглашением.
6.5. Специалист, зарегистрированный на Сайте, самостоятельно и независимо определяет стоимость оказываемых Клиентам услуг и соглашается с оплатой в пользу Администрации Сайта фиксированной части от суммы оказанных Клиентам Услуг. Размер этой части определяется в процентном отношении и устанавливается индивидуально для каждого Специалиста, но, если не оговорено иное, по умолчанию считается равным десяти процентам от стоимости каждой услуги, оказанной Специалистом Клиенту с использованием функционала Сайта. Оплата юристом права на использование Сайта может производиться путем удержания соответствующей суммы из стоимости юридических услуг, оказанных юристом.
6.6. Оплата услуг, оказываемых на Сайте Специалистом, производится через расчетно-банковский сервис, предоставляемый третьими лицами. Администрация Сайта не является источником выплат по отношению к Специалисту в смысле статьи 11 Налогового кодекса Российской Федерации. Администрация сайта не является налоговым агентом Специалиста в рамках отношений, возникающих на основании настоящего Соглашения.
7. Условия об интеллектуальных правах
7.1. Исключительные права на Контент, размещенный на Сайте.
7.1.1. Все объекты, размещенные на Сайте, в том числе элементы дизайна, текст, графические изображения, иллюстрации, видео, скрипты, программы и другие объекты и их подборки (ранее и далее — Контент), являются объектами исключительных прав Администрации, Пользователей Сайта и других правообладателей, все права на эти объекты защищены.
7.1.2. Кроме случаев, установленных настоящими Правилами, а также действующим законодательством Российской Федерации, никакой Контент не может быть скопирован (воспроизведен), переработан, распространен, отображен во фрейме, опубликован, скачан, передан, продан или иным способом использован целиком или по частям без предварительного разрешения правообладателя, кроме случаев, когда правообладатель явным образом выразил свое согласие на свободное использование Контента любым лицом.
7.1.3. Любое использование Сайта или Контента, кроме разрешенного в настоящих Правилах или в случае явно выраженного согласия правообладателя на такое использование, без предварительного письменного разрешения правообладателя, категорически запрещено.
7.1.4. Если иное явным образом не установлено в настоящих Правилах, ничто в настоящих Правилах не может быть рассмотрено как передача исключительных прав на Контент.
7.2. Ответственность за нарушение исключительных прав.
7.2.1. Пользователь несет личную ответственность за любой Контент или иную информацию, которые он загружает или иным образом доводит до всеобщего сведения (публикует) на Сайте или с его помощью. Пользователь не имеет права загружать, передавать или публиковать Контент на Сайте, если он не обладает соответствующими правами на совершение таких действий, приобретенными или переданными ему в соответствии с законодательством Российской Федерации.
7.2.2. Администрация Сайта может, но не обязана, просматривать Сайт на наличие запрещенного Контента и может удалять или перемещать (без предупреждения) любой Контент или пользователей по своему личному усмотрению, по любой причине или без причины, включая без всяких ограничений перемещение или удаление Контента, который, по личному мнению Администрации, нарушает настоящие Правила, законодательство Российской Федерации и/или может нарушать права, причинить вред или угрожать безопасности других Пользователей или третьих лиц.
7.2.3. Размещая свой Контент на Сайте, Пользователь передает Администрации право делать копии своего Контента с целью упорядочения и облегчения публикации и хранения пользовательского Контента на Сайте.
7.2.4. Размещая свой Контент (в том числе, но не ограничиваясь, тексты юридических вопросов, юридических консультаций, договоров) в любой части Сайта, Пользователь автоматически безвозмездно предоставляет Администрации бессрочное неисключительное право на его использование путем копирования, публичного исполнения, воспроизведения, переработки, перевода и распространения для целей Сайта или в связи с ними, в том числе для его популяризации. Для указанных целей Администрация может изготавливать производные произведения или вставлять Контент Пользователя в качестве составных частей в соответствующие сборники, совершать иные действия, служащие достижению указанных целей.
8. Заключительные положения
8.1. В случае наличия сомнений относительно правомерности и (или) достоверности использования Пользователя Сайтом, Администрация вправе в любое время и без предварительного уведомления Пользователя по своему усмотрению удалить, блокировать или принудительно изменить информацию таких Пользователей.
8.2. В случае наличия сведений об использовании Учетной информации Пользователя (работников Пользователя) другими пользователями Сайта, Администрация вправе в любое время и без предварительного уведомления Пользователя по своему усмотрению удалить, блокировать или принудительно изменить Учетную информацию таких Пользователей.
8.3. Все споры, возникающие в связи с использованием Сайта и (или) настоящим Лицензионным соглашением подлежат разрешению в претензионном порядке. В случае, если спор не был разрешен в претензионном порядке в течение 30 календарных дней с момента получения претензии, спор может быть разрешен в государственном суде Российской Федерации по месту нахождения ООО «А2.Лигал».
Дополнение к Лицензионному соглашению использования А2.Лигал (http://a2.legal)
ПРАВИЛА ОКАЗАНИЯ ЮРИДИЧЕСКИХ УСЛУГ А2.Лигал (https://a2.legal)
Настоящие Правила представляют собой дополнение к Лицензионному соглашению сервиса A2.legal (https://a2.legal) (далее — Сайт) относительно порядка оказания (предоставления) юридических услуг на Сайте и направлены на повышение качества юридических услуг, а также их стандартизацию. Во всем, что не предусмотрено настоящими Правилами, отношения между Администрацией Сайта и Пользователем в связи с использованием Сайта регулируются Лицензионным соглашением A2.legal (https://a2.legal) и приложениями к ему.
1. Основные термины
1.1. В целях настоящих Правил нижеприведенные термины используются в следующем значении:
Пользователь Сайта — физическое лицо, принявшее Лицензионное соглашение использования A2.legal, зарегистрированное на Сайте в соответствии с установленным Администрацией Сайта порядком, достигшее возраста, допустимого в соответствии с законодательством Российской Федерации для акцепта Лицензионного соглашения и настоящих Правил, и обладающее соответствующими полномочиями (ранее и далее — Пользователь).
Юрист — пользователь, выбравший при регистрации на Сайте тип аккаунта «Юрист».
Клиент — пользователь, выбравший при регистрации на Сайте в качестве типа аккаунта — «Клиент» («У меня есть вопрос к юристу»).
Аккаунт — учетная запись пользователя в базе данных Сайта, содержащая информацию о пользователе, доступных для него функциях Сайта, а также его логин и пароль.
Юридическая услуга — возмездное действие или деятельность, оказываемая квалифицированным Юристом, направленная на достижение полезного эффекта для услугополучателя (Клиента), который выражается в защите прав и охраняемых законом интересов, а также в содействии реализации прав и выполнении обязанностей. Юридические услуги оказываются в форме консультаций и разъяснений, подготовки документов правового характера. За оказание юридической услуги юрист получает гонорар (вознаграждение) либо его часть в соответствии с порядком, установленным Администрацией Сайта.
Юридическая консультация — это ответ юриста на вопрос клиента и совокупность всех его комментариев в рамках одного вопроса.
1.2. В Правилах могут быть использованы термины, не определенные в пункте 1.1. В таких случаях толкование терминов производится в соответствии с текстом и смыслом данных Правил и Лицензионного соглашения Сайта.
2. Порядок взаимодействия Юриста с Клиентом при оказании юридической услуги
2.1. Юридические услуги, оказываемые на Сайте юристами, помимо прочего, должны преследовать цели: оказания помощи Клиенту, защиты его законных прав и интересов, достижения для Клиента положительного эффекта. Оказывать юридические услуги и взаимодействовать с Клиентом на Сайте без учета этих целей запрещено.
2.2. После обработки вопроса/заявки Клиента Администрация Сайта направляет Клиенту контактные данные Юриста, а Юристу – контактные данные Клиента.
3. Требования к юридическим консультациям
3.1. Консультация должна основываться на нормах действующего законодательства РФ или законодательства иного государства, нормах международного права (в зависимости от условий ситуации/вопроса клиента) и (или) сложившейся судебной и правоприменительной практики.
3.2. При отсутствии законодательного (нормативного) регулирования или противоречивой, неустоявшейся судебной практики по ситуации/вопросу клиента, допускаются консультации, основанные на доктринальном толковании (неофициальном толковании норм права, даваемом авторитетными учеными-юристами), профессиональном опыте юриста. Профессиональный опыт юриста должен основываться на судебных решениях, полученных разъяснениях от государственных органов и т.д.
3.3. Текст каждой консультации юриста должен быть авторский, уникальный и являться результатом интеллектуальной деятельности юриста и его профессионального опыта. При подготовке Консультации разрешается использовать труды других юристов, авторов, ученых при условии соблюдения норм законодательства о защите авторских прав и правил цитирования соответствующих объектов интеллектуальной деятельности.
3.4. Консультация должна:
а) быть конкретной и понятной клиенту;
б) полностью отвечать на вопрос клиента;
в) содержать правовое обоснование.
3.5. Чтобы юридическая консультация соответствовала требованиям пункта 3.4 настоящих Правил, юрист должен выяснить все обстоятельства по ситуации/вопросу, для чего может провести интервьюирование клиента и задать дополнительные вопросы.
Если клиент не отвечает на дополнительные вопросы в течение 24 часов, то необходимо предоставить исчерпывающую информацию по имеющимся сведениям, проконсультировать по возможным вариантам решения проблемы.
3.6. Юрист не должен допускать бестактного, неуважительного, высокомерного или снисходительного отношения к Пользователям.
4. Заключительные положения
4.1. Использование Сайта означает согласие Пользователя с настоящими Правилами и представляет собой их полный и безусловный акцепт.
4.2. При несогласии с настоящими Правилами Пользователь должен отказаться от использования Сайта.
4.3. За нарушение Пользователем настоящих Правил Администрация сайта вправе выносить предупреждение, временно или навсегда блокировать аккаунт Пользователя.
[DK1] Требуется уточнить почту, на сайте не нашёл